AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL - SOFIS

Última actualización: 18 de Febrero de 2026.

Responsable: Sustainable Coding Unipessoal LDA, cuyo domicilio en México se encuentra en Benito Juárez #1717, Col. Centro, San José del Cabo, B.C.S., México, legal@sofis.mx.

1. DATOS PERSONALES RECABADOS

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, SOFIS informa que podrá recabar y tratar datos personales de usuarios, clientes y proveedores que se incorporen a la Plataforma.

Las categorías de datos que se tratan incluyen:

  1. Datos de identificación: nombre, apellidos, razón social y datos de representación.
  2. Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y domicilio fiscal/comercial cuando aplique.
  3. Datos de cuenta y autenticación: usuario, credenciales cifradas, sesión y trazabilidad de acceso.
  4. Datos de operación: proyectos, códigos internos, relaciones cliente-proveedor y metadatos asociados.
  5. Datos documentales: evidencias cargadas, archivos adjuntos, correos y metadatos de documentos.
  6. Datos técnicos: IP, navegador, identificadores de dispositivo, logs y eventos de seguridad.

Los datos podrán obtenerse directamente del titular, de Usuarios Autorizados del Cliente o mediante funcionalidades del Servicio, incluyendo carga de archivos, formularios y recepción por cuentas tipo pipe.sofis.mx.

2. DATOS PERSONALES SENSIBLES

SOFIS no solicita ni requiere de forma intencional datos personales sensibles para la operación regular del Servicio. Si el Cliente o sus Usuarios Autorizados incorporan datos sensibles en documentos o correos, serán responsables de contar con base legal y consentimiento cuando sea exigible.

3. FINALIDADES PRIMARIAS

  1. Habilitar el acceso, autenticación y administración de cuentas en la Plataforma.
  2. Gestionar proyectos, evidencias documentales, correos y expedientes digitales.
  3. Procesar y clasificar información para trazabilidad operativa y control documental.
  4. Generar indicadores operativos y métricas de cumplimiento/riesgo fiscal dentro del sistema.
  5. Atender soporte técnico, continuidad del servicio, prevención de fraude y seguridad.
  6. Cumplir obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridad competente.

4. FINALIDADES SECUNDARIAS

De forma adicional, los datos podrán tratarse para:

  1. Analítica de uso y mejora continua del Servicio.
  2. Comunicaciones sobre cambios funcionales, seguridad y actualizaciones relevantes.
  3. Estadística interna y evaluación de experiencia de usuario.

Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, podrá solicitarlo en cualquier momento a través de legal@sofis.mx.

5. LEGITIMACIÓN

El tratamiento se fundamenta en (i) la ejecución de la relación contractual con el Cliente, (ii) el consentimiento del titular cuando corresponda y (iii) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

6. TRANSFERENCIAS

SOFIS podrá transferir datos personales a encargados y terceros que apoyan la operación del Servicio, incluyendo proveedores de infraestructura, almacenamiento, monitoreo, seguridad y correo, así como a autoridades competentes cuando exista requerimiento legal. Algunas transferencias pueden implicar procesamiento en el extranjero mediante servicios de nube.

7. ENCARGADOS

Los terceros que traten datos por cuenta de SOFIS actuarán bajo instrucciones y obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y tratamiento conforme a la LFPDPPP.

8. DERECHOS ARCO

El titular o su representante legal puede ejercer derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando solicitud a legal@sofis.mx. La solicitud deberá incluir:

  1. Nombre completo del titular y medio para comunicar la respuesta.
  2. Documentos que acrediten identidad o representación legal.
  3. Descripción clara del derecho que desea ejercer.
  4. Datos o documentos que faciliten la localización de la información.

SOFIS responderá en los plazos previstos por la legislación aplicable.

9. REVOCACIÓN

Usted podrá revocar su consentimiento para tratamientos que lo requieran, mediante solicitud a legal@sofis.mx. La revocación no tendrá efectos retroactivos ni aplicará cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales vigentes.

10. LIMITACIÓN DE USO

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, podrá enviar su petición a legal@sofis.mx. SOFIS evaluará la procedencia y, en su caso, registrará al titular en listas de exclusión internas.

11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS

SOFIS utiliza cookies, tecnologías similares y registros técnicos para autenticar sesiones, mejorar desempeño, obtener métricas de uso y fortalecer controles de seguridad. La configuración de cookies puede administrarse desde el navegador del usuario.

12. MEDIDAS DE SEGURIDAD

SOFIS implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, conforme al riesgo y naturaleza de la información tratada.

13. CONSERVACIÓN

Los datos personales se conservarán durante la vigencia de la relación jurídica y por el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, de auditoría, seguridad y defensa de derechos.

14. DATOS DE TERCEROS

Cuando el Cliente cargue datos personales de terceros (por ejemplo, documentos de clientes/proveedores o contenido de correos), declara contar con base legal para su tratamiento y transferencia. En esos casos, SOFIS podrá actuar como encargado del tratamiento conforme a las instrucciones del Cliente.

15. MENORES

El Servicio no está dirigido a menores.

16. CAMBIOS AL AVISO

SOFIS podrá actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en la Plataforma y surtirá efectos desde su publicación.

17. AUTORIDAD

INAI - www.inai.org.mx

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